Wie öffne ich ein Support-Ticket in Ihrem Amazon Seller Central?

So können Sie den Amazon-Support über Ihr Seller Central-Konto kontaktieren:

1. Melden Sie sich in Ihrem Amazon Seller Central-Konto an.
2. Klicken Sie im oberen Menü auf „Hilfe“.
3. Klicken Sie auf „Support kontaktieren“, um eine neue Support-Anfrage zu starten.
4. Wählen Sie die Hauptkategorie und Unterkategorie aus, die am besten zu Ihrem Problem passen.
5. Es erscheint ein Formular. Füllen Sie die Details Ihres Problems aus und wählen Sie, wie Amazon Sie kontaktieren soll – entweder per E-Mail oder Telefon.
6. Wenn Sie bereit sind, klicken Sie auf „Senden“, um Ihre Anfrage einzureichen.

Nach dem Absenden wird Amazon über die von Ihnen gewählte Kontaktmethode antworten. Wenn Sie Hilfe bei der Auswahl der richtigen Kategorie benötigen, fragen Sie uns gerne!