Häufige Probleme mit Magic Links
1. Abgelaufener Link
Magic Links laufen schnell ab. Wenn Ihr Link nicht funktioniert, fordern Sie auf der Anmeldeseite einen neuen an.
2. Veralteter Link verwendet
Wenn Sie mehrere Links angefordert haben, ist nur der neueste gültig.
3. E-Mail im Spam-/Junk-Ordner
Überprüfen Sie Ihren Spam-Ordner. Fügen Sie VATIFY zur Liste der sicheren Absender hinzu.
4. Firewall- oder E-Mail-Sicherheitsfilter
Einige Unternehmensfilter blockieren Anmeldelinks. Versuchen Sie den Zugriff von einem privaten Gerät oder wenden Sie sich an die IT-Abteilung.
Was ist als Nächstes zu tun
- Fordern Sie einen neuen Magic Link an, wenn der erste fehlschlägt.
- Versuchen Sie alternativ, sich mit Microsoft- oder Google-SSO anzumelden.
- Wenn die Probleme weiterhin bestehen, kontaktieren Sie den VATIFY-Support.
Kommentare
0 Kommentare
Bitte melden Sie sich an, um einen Kommentar zu hinterlassen.